Kullanım Koşulları

1. Hizmet

ilove.services, kuruluşların iletişim, doğrulama, e-belge ve veri servislerini tek bir panel ve API üzerinden yönetmesini sağlar. Hizmet, Platform ile Kurum arasındaki hizmet sözleşmesi kapsamında sunulur; bu koşullar o sözleşmeyi tamamlar.

2. Hesaplar ve erişim anahtarları

Panel hesapları kişiye özeldir ve paylaşılamaz. API anahtarları ve gizli anahtarlar Kurum'un sorumluluğundadır; sızdığından şüphelenildiğinde derhal panelden iptal edilmeli ve yenilenmelidir. Kurum, kendi kullanıcılarına verdiği yetkilerden sorumludur.

3. Kabul edilebilir kullanım

• Ticari elektronik ileti yalnız İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) onayı bulunan alıcılara gönderilir.
• "Aramayın / yazmayın" listesindeki alıcılara ileti gönderilmez.
• WhatsApp'ta Meta'nın İşletme Politikası ve Ticaret Politikası'na uyulur; istenmeyen, yanıltıcı ya da yasa dışı içerik gönderilmez.
• Hizmet; dolandırıcılık, kimlik avı, spam, taciz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden hiçbir amaçla kullanılamaz.

Bu kurallara aykırı kullanım tespit edildiğinde Platform, ilgili servisi ya da hesabı uyarı vermeden askıya alabilir.

4. Sağlayıcılar ve sorumluluk sınırı

Mesajların alıcıya ulaşması GSM operatörleri, Meta ve diğer sağlayıcıların altyapısına bağlıdır. Platform, sağlayıcı kaynaklı gecikme, ret ya da kesintilerden sorumlu değildir; sağlayıcı yanıtlarını olduğu gibi raporlar. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; hizmet seviyesi taahhütleri hizmet sözleşmesinde belirlenir.

5. Ücretler

Sağlayıcı ücretleri (SMS kredisi, WhatsApp konuşma ücreti vb.) Kurum ile sağlayıcı arasındadır. Platform kullanım ücreti hizmet sözleşmesinde yer alır.

6. Veri

Verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Kurum, alıcılarını bilgilendirmek ve gerekli izinleri almakla yükümlüdür.

7. Değişiklik ve iletişim

Koşullar güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır. Sorular için [email protected].